Politique-de-confidentialité

Dernière mise à jour : [29.04.25]

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de notre site e-commerce thepochette.fr

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
THE POCHETTE
5 Rue d’Armaillé 75017 Paris, France
carinevinchenard@orange.fr
79923551000028
Représenté par Carine VINCHENARD

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, directement auprès de vous ou via des cookies :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
Données de commande : adresse postale, produits achetés, informations de paiement (via un prestataire sécurisé).
Données de navigation : historique de navigation, préférences, cookies.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi des commandes
Gestion du service client
Envoi de newsletters (si consentement)
Personnalisation de l’expérience utilisateur
Statistiques de fréquentation du site
Lutte contre la fraude et sécurité

4. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat (achat en ligne)
Votre consentement (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime (sécurité du site, amélioration du service)
Le respect d’une obligation légale

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Services de paiement (Stripe, PayPal…)
Transporteurs (La Poste, Mondial Relay…)
Autorités administratives en cas d’obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Le temps nécessaire à l’exécution du contrat
3 ans pour les données clients à des fins de prospection commerciale
13 mois pour les cookies
10 ans pour les documents comptables (factures)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse : [adresse e-mail de contact]

8. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience et de publicité. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via notre bandeau de consentement dès votre arrivée sur le site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page.